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    【四川】巾幗文明團隊

    來源:中國公路網 時間:2020-09-06

    64四川宜瀘高速下長收費站巾幗文明團隊 (2).JPG


    候選團隊:巾幗文明團隊

    推薦單位:四川省鐵路產業投資集團有限責任公司

    工作單位:宜瀘高速公路開發有限責任公司

    團隊人數:8

    女性成員比例:100%

    曾獲獎勵:

    2013年獲得宜瀘公司技能比武大賽收費組團體三等獎;

    2014年被宜瀘公司授予“先進集體”稱號;

    2015年下長收費站四班被宜瀘公司授予“先進班組”稱號;

    2016年下長收費站四班被宜瀘公司授予“先進班組”稱號;

    2016年獲得公司第三屆技能比武大賽收費組團體第一名;

    2017年被四川省婦女聯合會評為“巾幗文明崗”;

    2017年被公司授予“先進集體”稱號;

    2017年被公司授予聯合整治高速公路偷逃車輛通行費專項活動“先進集體”稱號;

    2018年被公司授予“模范職工小家”稱號;

    2018年被評為公司優秀團支部;

    2018年被公司授予“文明單位”稱號;

    2019年被全國婦女聯合會授予“全國巾幗文明崗”稱號;

    2019年被公司評為“安全生產先進單位”榮譽稱號;

    2019年被公司評為黨風廉潔建設優秀部門(基層單位)光榮稱號。


    64四川宜瀘高速下長收費站巾幗文明團隊 (1).jpg


    先進事跡:

    三尺崗亭綻芳華  巾幗文明沁人心

    宜瀘高速公路是國家高速公路網成渝環線(G93)的重要組成部分,下長收費站是宜瀘高速車流量最大的收費站,是宜賓市江安縣與長寧縣的重要門戶,更是國家4A級景區蜀南花海的高速大門。下長收費站巾幗文明團隊成立于2018年3月,現有成員8名,包含有和藹可親的“服務之星”,千錘百煉的“技能之星”,火眼金睛的“增收之星”,奮勇拼搏的“運營之星”,她們秉承“服務司乘、奉獻社會”的宗旨,以“三聲五到”為準則,樹立良好的窗口服務形象。

    2017年,收費站被四川省婦聯授予四川省“巾幗文明崗”光榮稱號;2019年,被全國婦聯授予全國“巾幗文明崗”光榮稱號。她們充分發揮“全國巾幗文明崗”先鋒帶頭作用,為宜瀘高速增添了一抹亮麗的色彩,充分展示了新時代女性的巾幗風采。

    以優質的服務,樹文明形象

    巾幗文明團隊是一支在窗口文明服務上獨具特色的收費隊伍,團隊以“服務好”為標準,注重窗口服務形象,成員團結協作、富有朝氣,姑娘們用自然舒適的笑容和溫情甜美的話語扮靚了收費服務窗口。微笑可以傳遞溫暖,讓司乘如沐春風,一句“您好”、一聲“祝您平安”、一杯熱茶、一雙援手,都是她們為司乘人員提供最真誠的優質服務,她們也逐漸成為宜瀘高速一道亮麗的風景線,用自己的實際行動感動著每一位司乘人員,她們的努力得到了廣大司乘人員的認可。

    在新冠肺炎疫情期間,下長收費站巾幗文明團隊奮戰在防控疫情的第一道防線上,她們恪守崗位職責、堅守崗位、主動作為,迅速啟動防疫物資運輸綠色通道多次,以求真務實的精神,一絲不茍的工作作風,多措并舉做好防疫防控工作。風雨同心、共抗疫情,在疫情期間為疫區司乘人員提供熱情服務被宜賓新聞網發布至抖音短視頻平臺,感動百萬網友,獲得高度贊揚。她們用實際行動踐行著巾幗奉獻精神,在這場沒有硝煙的戰役中,貢獻了強大的巾幗力量。

    工作之余,她們積極組織參加宜賓市創建全國文明城市的各類公益活動和志愿者服務活動中。團隊成立至今,先后組織參加社會公益活動30余次,形式多樣的公益活動充實著她們的生活,將一份份愛的正能量傳遞給社會。

    以精湛的技能,展更好佳績

    在取消高速公路省界收費站攻堅過程中,為了提高自己的業務水平和服務質量,減少與司乘人員之間的矛盾,團隊堅持每天一次業務討論、一次車道操作練習、一次工作交流,旨在研討工作中遇到的各種新難題,提高工作效率,提升業務水平。在公司第三屆技能比武大賽中她們獲得了綜合團體一等獎,團員包攬收費組個人全能冠、亞軍,成績優異;團隊三名收費人員被公司選派參加四川省鐵投集團高速公路板塊職業技能比賽,為公司爭得了第二名的榮譽;團隊姚永利參加全國第五屆“最美路姐”評選活動,榮獲入圍獎。

    巾幗文明團隊的每個姑娘用自己的實際行動詮釋著勇于擔當、愛崗敬業、無私奉獻的精神,充分展現高速公路女職工的形象和風采。如今,她們用自己的實際行動感動著每一位司乘人員,她們以精湛的業務技能,受到了行業內外人士的一致好評。

    以溫暖的管理,創一流隊伍

    新時代的女性都承受著家庭和事業上的雙重壓力,從事交通服務行業的女性更是如此,團隊管理者始終堅持以收費服務為主,業余活動為輔的管理方式,大力推進文化陣地建設,打造了黨建書屋、書畫室、文化走廊、化妝間、健身房等,經常組織團隊成員開展豐富多樣的文體活動,充分培養團員們的文化素養和藝術修養,鼓勵每一位團員“讀好書、好讀書”,并在職工之家中展示團員的書法、繪畫、十字繡等手工藝術作品,為下長收費站職工之家營造和諧、溫暖的氛圍。

    新時代、新征程,下長收費站巾幗文明團隊的女職工們,在自己的三尺崗亭中,以真摯的情感,溫暖的行動,昂揚進取的拼搏精神,優質高效的服務打動著司乘人員,以“全國巾幗文明崗”為品牌起到先鋒帶頭作用,譜寫一篇篇巾幗不讓須眉的新篇章。

    【編輯:涂勝男 】
    【審核:耿茁、孫婧】

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